Dr.
Vincenzo Amarante
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1. Cancellazione, mancata presentazione o ritardo da parte del paziente:
Il paziente può cancellare la consulenza con almeno dodici (12) ore di preavviso. Per cancellare la consulenza, il paziente dovrà utilizzare la stessa piattaforma online utilizzata per la prenotazione, o il form online (o link) inviato dal professionista. Qualora il paziente abbia già pagato il corrispettivo per la consulenza, il paziente avrà il diritto al rimborso di quanto pagato, senza ritardo (e in ogni caso non più tardi di quattordici (14) giorni dalla data di cancellazione), tramite lo stesso strumento o canale di pagamento utilizzato per il pagamento iniziale (se non altrimenti concordato), fatto salvo il diritto del professionista di trattenere un ammontare pari ad un massimo del cinque percento (5%) del corrispettivo a copertura dei costi di pagamento e cancellazione.
Qualora il paziente (i) cancelli la consulenza con meno di dodici (12) ore di preavviso, (ii) non si presenti alla consulenza, or (iii) abbia più di dieci (10) minuti di ritardo, il professionista avrà diritto a cancellare la consulenza, o a posticiparla a diversa data e ora, e in qualsiasi caso:
il professionista si riserva il diritto di trattenere (qualora già pagato), o di riscuotere dal paziente, il corrispettivo dovuto per la consulenza, e il paziente sarà obbligato a pagare tale corrispettivo integralmente, senza ritardo e conformemente a quanto indicato dal professionista; e
il paziente non avrà diritto al rimborso delle somme già pagate per la consulenza, e rinuncia espressamente a qualsiasi azione o pretesa in relazione a tali somme.
2. Cancellazione, mancata presentazione o ritardo da parte del professionista:
Qualora il professionista cancelli la consulenza, non si presenti o abbia più di sessanta (60) minuti di ritardo, il paziente avrà diritto al rimborso integrale del corrispettivo (qualora già pagato), che sarà eseguito senza ritardo (e in ogni caso non oltre i quattordici (14) giorni successivi alla data di cancellazione), tramite lo stesso strumento o canale di pagamento utilizzato per il pagamento iniziale (se non altrimenti concordato), salvo ogni separato e diverso accordo tra il paziente e il professionista (per esempio, ri-prenotazione o rinvio della consulenza a diversa data).
Il predetto diritto di rimborso non avrà applicazione qualora la cancellazione, la mancata presentazione o il ritardo da parte del professionista siano dovuti ad atto o fatto del paziente (per esempio, cancellazione della consulenza su espressa richiesta del paziente).
3. Previsioni generali
Il paziente non avrà diritto al rimborso delle somme pagate in alcun caso al di fuori di quelli espressamente previsti nei precedenti punti 1 e 2.
La richiesta di rimborso è responsabilità esclusiva del paziente, nei casi espressamente previsti ai precedenti punti 1 e 2. La richiesta dovrà essere formulata al professionista responsabile per la consulenza.
Si prega di rivolgersi direttamente al professionista per eventuali domande, reclami o ricorsi relativi all'esecuzione dei rimborsi. Il professionista farà quanto possibile per rispondere ad eventuali reclami senza ritardo e con la massima diligenza.
È espressamente vietato l'abuso dei diritti di cancellazione e rimborso inclusi nella presenta politica, nonché l'utilizzo degli stessi a fini fraudolenti, illeciti o sleali (per esempio, al fine di ottenere un ingiusto arricchimento). In caso di violazione di tale divieto, il paziente perderà automaticamente il diritto al rimborso e il professionista si riserva il diritto di chiedere al paziente il risarcimento di ogni danno o perdita causata nonché ogni altro diritto previsto dalla legge.
I pagamenti per le consulenze sono inviati direttamente allo specialista, che è anche responsabile della policy di cancellazione e rimborso.
In caso di eventuali problemi con il pagamento, ti preghiamo di contattare lo specialista.
Ricorda, MioDottore non ti addebita alcuna commissione aggiuntiva per la prenotazione dell'appuntamento e non processa i pagamenti per conto dello specialista.
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Esperienze
39 recensioni
Punteggio generale
Ordina recensioni per
maria
Molto professionale, gentile e competente. Consigliatissimo
AS
Il migliore psicologo in tutta italia, una persona molto gentile, all'ascolto sempre e sa dare i consigli giusti.
Lo raccomando a qualsiasi persona che sta attraversando un brutto periodo.
VV
Consiglio assolutamente il dott. Amarante. Ho trovato nel dottore empatia e professionalità. Molto attento ad ascoltare il paziente.
Corona Nunzio
Il dottore Amarante si è dimostrata una persona davvero preparata e soprattutto molto disponibile ad ascoltarti. Molto seria e professionale la sua persona.
D.O.
Cortesia, disponibilità e professionalità garantite.
Gerardo
Professionista che ti mette subito a tuo agio, gentile e attento… consiglio vivamente.
Ezio Tortora
Professionalità e gentilezza fanno del Dottore Amarante un punto di riferimento, consigliato assolutamente.
ADR
Il dottore è molto empitico, cerca di capire nei minimi dettagli la situazione e consiglia le cose più giuste. Lo consiglio vivamente!
EMT
Puntuale disponibile e molto professionale.
Lo consiglio,mi sta aiutando tanto
VT
Risposte perfette...di grande aiuto complimenti Dottore
Risposte ai pazienti
ha risposto a 60 domande da parte di pazienti di MioDottore
Salve
Sto attraversando un momento difficile e vorrei intraprendere una psicoterapia. Lo vorrei fare in modalità online però perchè lavoro tante ore. E' possibile? Quando è consigliata? Pro e contro?
Grazie in anticipo
La terapia online non presenta particolari contro: potrebbe chiedere un consulto online e valutare insieme al terapeuta se può trarne massimo beneficio oppure se sia meglio una terapia vis a vis.
E da tanto ormai che mi vengono dei pensieri vuoti di distrazione tristi ho 13 anni in passato è successo diverse volte ma poi è passato da solo cosa dovrei fare
Ciao, prova a pensare a quando ti è successa la stessa cosa in passato per provare a capire se questi pensieri possono essere collegati a particolari momenti della tua vita. In ogni caso ti sarebbe utile parlarne con una persona adulta di cui hai fiducia.
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