Corso 3 Novembre 1918, Trento 38122
NUOVE PROCEDURE STUDIO MEDICO
VISITE IN STUDIO
- L'appuntamento in studio va prenotato solo nel caso in cui il paziente abbia bisogno
di un controllo fisico o di un consulto su un problema medico. Per tutto il resto (certificati, impegnative, richieste farmaci) mandare una mail (vedi relative istruzioni).
- Si riceve solo su appuntamento, negli orari esposti sulla porta. L'appuntamento va prenotato esclusivamente tramite il sito miodottore.it, entrando sul profilo del Dott. Baldo Sergio e selezionando una data e un orario disponibili (vedi relative istruzioni).
L'elenco dei pazienti del giorno verrà esposto sulla porta e all'interno dello studio.
I PAZIENTI CHE SI PRESENTANO IN STUDIO SENZA APPUNTAMENTO NON VERRANNO RICEVUTI.
- Per motivi di igiene e sicurezza, nella sala d'aspetto possono sostare solo i pazienti che hanno un appuntamento (+ un eventuale accompagnatore se necessario), presentandosi max 10 minuti prima dell'orario previsto.
- La visita in studio ha una durata massima di 15 minuti, per garantire spazio e puntualità a tutti i pazienti. Eventuali impegnative seguiranno via mail.
Un'eventuale disdetta va fatta con almeno 24 ore di anticipo, (sempre tramite il sito miodottore.it), per permettere ad un altro paziente di usufruire dello spazio libero.
URGENZE
L'ultima mezz'ora delle ore di studio è senza appuntamento ed è riservata solo alle urgenze (max 1-2 al dì), ovvero ai casi medici seri non rimandabili ai giorni successivi e non risolvibili tramite mail. Chi si presenta in tale fascia oraria senza una reale urgenza verrà rimandato a casa e invitato a mandare una mail o a prenotare un appuntamento tramite il sito miodottore.it.
Per urgenze dopo l'orario di chiusura dello studio: recarsi alla Guardia Medica.
Per casi gravi o in cui si rischia la vita: recarsi al Pronto Soccorso cittadino.
VISITE A DOMICILIO
La visita a domicilio va richiesta solo in caso di reale impossibilità a recarsi presso lo studio (es. persone con serie difficoltà motorie). Va prenotata inviando richiesta via mail all'indirizzo studiomedicobaldo@gmail.com, specificando nell'oggetto della mail “VISITA A DOMICILIO” e inserendo all'interno della mail i propri dati anagrafici, il motivo della visita e un telefono dove poter essere ricontattati.
E-MAIL
Per tutte le richieste che non necessitano di una visita in studio, inviare una mail contenente la propria necessità all'indirizzo studiomedicobaldo@gmail.com, specificando nell'oggetto della mail se si tratta di:
a) RICHIESTA FARMACI
b) CERTIFICATO MEDICO
c) IMPEGNATIVA VISITA/ESAME
d) VISITA A DOMICILIO
f) ALTRO
N.B. Aggiungere la parola URGENTE! all'inizio dell'oggetto della mail se si tratta di certificato medico o farmaci di cui si necessita tassativamente per il giorno successivo.
(Es. di oggetto mail con urgenza: “URGENTE! - CERTIFICATO MEDICO”)
Inserire all'interno della mail anche i propri dati anagrafici e un recapito telefonico, in caso il Dottore necessiti di chiarimenti in merito alla richiesta avanzata.
- Se il Dottore ritiene soddisfacibile la richiesta del paziente, gli invierà la documentazione richiesta via mail (non bisogna più passare in studio a ritirarla!) secondo le seguenti tempistiche: entro il giorno successivo se si tratta di richiesta urgente; entro 5-7 giorni lavorativi se si tratta di normale richiesta.
- Se la documentazione non dovesse arrivare entro i tempi previsti, riscrivere al Dottore per verificare che abbia ricevuto la mail con la richiesta.
Per chi non ha un indirizzo e-mail, chiedere aiuto a un amico/famigliare o prenotare direttamente un appuntamento su miodottore.it: il Dottore è in studio da solo, e dovendo visitare i pazienti non ha il tempo materiale di rispondere al telefono.
- Se il Dottore per qualsiasi ragione ritiene di non poter soddisfare la richiesta del paziente (es. esame non necessario o non adatto al tipo di problema del paziente) gli invierà una mail in cui gli spiega brevemente il motivo.
Si ricorda a tal proposito che è sempre il medico a decidere le modalità di cura/esame per i propri pazienti, e non viceversa.
Dal momento che lo studio medico è attualmente gestito dal solo Dott. Baldo, si richiede ai pazienti la massima collaborazione e rispetto delle regole quivi elencate, nonché la capacità di autovalutare con obiettività la reale necessità di una visita in studio o di un'impegnativa, onde evitare un inutile sovraccarico dello studio medico a discapito dei pazienti che ne hanno reale bisogno.
Ringraziando per la collaborazione,
Dott. Sergio Baldo
12/09/2023
