Dott.ssa Lisetta Ceresini

INFORMAZIONI ORGANIZZATIVE DEL MIO AMBULATORIO:

ORARI AMBULATORIO:
LUNEDI’ 9-12,30 su appuntamento
MARTEDI’ 15-19 su appuntamento
MERCOLEDI’ 9-12,30 su appuntamento
GIOVEDI’ 9-12,30 su appuntamento
VENERDI’ 15,30-19 su appuntamento


ORARI DI REPERIBILITA’: cell 346 530 4197

LUNEDI’ 8-10 e 14-16
MARTEDI’ 8-10, 14-15, 18-19
MERCOLEDI’ 8-10 e 14-16
GIOVEDI’ 8-10 e 14-16
VENERDI’ 8-10, 14-15, 18-19

ORARI DI SEGRETERIA: tel 0524 515050
LUNEDI’ 8-12,30 e 14-18
MARTEDI’ 8-12 e 14-18
MERCOLEDI’ 8-12,30 e 14-18
GIOVEDI’ 8-12 e 14-18,30
VENERDI’ 8-12,30 e 14-18

ALCUNE REGOLE FONDAMENTALI PER UNA BUONA GESTIONE DELL’ATTIVITA’:
• La VISITA PER PATOLOGIA DA ESEGUIRE IN GIORNATA DEVE ESSERE RICHIESTA TELEFONICAMENTE ENTRO LE ORE 10 DEL MATTINO, per ovvi motivi organizzativi. Fanno ECCEZIONE GRAVI URGENZE, per le quali si prega di contattare direttamente la pediatra o, qualora non fosse possibile, la segreteria.
• PUNTUALITA’ IN AMBULATORIO: si chiede di cercare di essere molto precisi, ricordando che l’attività ambulatoriale inizia SEMPRE CON PUNTUALITA’, tuttavia, soprattutto nei periodi di maggior patologia, possono esservi ritardi conseguenti a casi complessi, bambini poco collaboranti, numerose telefonate, famiglie che si presentano appunto in ritardo, etc..
CERCHIAMO DI FARE TUTTI DEL NOSTRO MEGLIO, nel RISPETTO DI TUTTI!
• MASCHERINE: al momento attuale l’uso della mascherina nella Casa della Salute NON è obbligatorio, tuttavia, di buon senso, chi accompagna pazienti febbrili o con sintomi respiratori o gastro-intestinali (indipendentemente dal Covid, si fa riferimento a qualsiasi influenza, infezione da streptococco, sospetta virosi respiratoria), E’ CALOROSOMENTE PREGATO DI VENIRE IN AMBULATORIO CON LA MASCHERINA (facendola indossare anche al bambino stesso, se l’età lo consente), per prevenire la diffusione dei germi agli altri assistiti e al personale stesso.

• E-mail: lisetta.ceresini@gmail.com (Dott.ssa Ceresini),
• pediagroupfidenza@gmail.com (segreteria)

Vi preghiamo di NON utilizzare la mail per la richiesta di visite urgenti (nei periodi di maggior affluenza potrebbe essere letta anche il giorno successivo), tanto meno di richiedere appuntamenti alle segretarie tramite mail; OCCORRE TELEFONARE.

Whats app: NON ATTIVO

Account su MIO DOTTORE: vi preghiamo di impostarlo a nome del paziente e non del genitore (allo scopo di archiviare foto o documenti inviati).

Per condividere referti di visite o esami: vi preghiamo di caricarli su "Mio Dottore".
Chi è in difficoltà può altrimenti inviarli tramite mail. Vi preghiamo di inviarli ad entrambi gli indirizzi email (Dottoressa + segreteria), per agevolarne la registrazione sulla cartella elettronica del paziente (archivio)

• SEGRETERIA:
La nostra PEDIATRIA DI GRUPPO ha almeno 8 ore al giorno di segreteria, un servizio eccezionale, che pochi ambulatori pediatrici vantano e che è per noi pediatre un grande aiuto, snellisce molta burocrazia e ci consente di dedicare molto più tempo ai consulti e alle visite ambulatoriali.

Nei periodi estivi e festivi garantiamo il servizio di segreteria SOLO AL MATTINO (8-12), in quanto le segretarie, a turno, possono essere in ferie. Eventuali variazione degli orari di segreteria verranno sempre comunicati via mail o SMS, per evitare ai genitori accessi inutili.

Vi preghiamo di ESSERE RISPETTOSI DI QUESTO SERVIZIO, esponendo con chiarezza, precisione e buona sintesi ciò di cui si ha necessità, annotando correttamente gli orari degli appuntamenti che vengono comunicati, sottolineando alle segretarie eventuali situazioni di urgenza.
LA SEGRETERIA GESTISCE: APPUNTAMENTI, BUROCRAZIA, IMPEGNATIVE DI FARMACI PER TERAPIE CRONICHE, CERTIFICATI PER MALATTIA DEL FIGLIO, TELEFONATE URGENTI durante gli orari di visita o in cui IL MEDICO NON è reperibile, ma anche svolge un RUOLO DI FILTRO, per comprendere l’urgenza delle richieste e cercare di soddisfarle nei tempi corretti.

E’ IMPORTANTE LA MASSIMA COLLABORAZIONE e RISPETTO RECIPROCI al fine di un servizio quanto migliore possibile.

CONTROLLI CRESCITA e ORGANIZZAZIONE

Si ricordano i principali BILANCI DI SALUTE DELLA FASCIA PEDIATRICA (0-14 anni).

- DIMISSIONE APPROPRIATA (entro 3 giorni dalla dimissione dall’ospedale)
oppure, in mancanza di precedenti accordi, PRIMA VISITA NEONATALE (entro 10 giorni di vita)

- Controlli peso neonatale nel corso delle prime settimane di vita (infermeria)
- Controllo crescita 1 MESE
- Controllo crescita a 2 MESI
- Controllo crescita a 3 MESI E 1/2
- Controllo crescita a 5 MESI
- Controllo crescita a 7 MESI
- Controllo crescita a 9 MESI e 1/2
- Controllo crescita a 12 MESI
- Controllo crescita a 18 MESI
- Controllo crescita a 24 MESI
- Controllo crescita a 36 MESI
- Controllo crescita a 4 ANNI E 1/2
- Controllo crescita a 6 ANNI
- Controllo crescita a 7 ANNI ½
- Controllo crescita 9 ANNI
- Controllo crescita 10 ANNI 1/2
- Controllo crescita a 12 ANNI
- Controllo crescita 13 ANNI 1/2

L’indicazione ad eseguire eventuali ulteriori controlli crescita o monitoraggio intermedio del peso-h del paziente verrà data dal pediatra in relazione alle esigenze personali di ciascuno.

PRENOTAZIONE CONTROLLI CRESCITA:
- Nei primi 12 mesi vengono programmati volta per volta in SEGRETERIA, al termine di ogni visita.
- Dai 12 ai 36 mesi compresi possono essere programmati direttamente in SEGRETERIA, con 2 mesi di anticipo.
- Dopo i 36 mesi, occorre RICORDARE IN SEGRETERIA il controllo crescita suggerito dal pediatra in occasione dell’ultimo controllo (possibilmente con 3 mesi di anticipo); verrete quindi ricontattati dalle segretarie per fissare l’appuntamento qualche settimana prima.

In occasione di ferie o corsi di aggiornamento, le dottoresse vengono sempre sostituite da un altro pediatra (facente parte o meno della pediatria di gruppo).
Tutte le relative informazioni vengono fornite: in segreteria, tramite mail/SMS e sulla segreteria telefonica del cellulare della dottoressa.


Ringraziamo tutti i genitori per la preziosa collaborazione