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2 recensioni
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FRANCESCA
Richiesto appuntamento tramite segreteria telefonica per urgenza, in data 06/05. Mi richiama dicendo di prendere appuntamento tramite centralino.
Chiamo il centralino e mi dicono che l'appuntamento più vicino è tra 2 settimane, mi dicono allora di richiamare il medico per chiedergli di farsi vedere in serata.
Richiamo il medico, ovviamente parlo con la segreteria telefonica e non vengo più richiamata.
Al ché, mi presento il 09/05 ore 18.20 (dopo il lavoro) nel centro medico, giorno in cui l'orario del medico ha fine alle 19.00. La centralinista lo chiama, ma lo vedo arrivare e, in modo molto maleducato, mi dice che lui sta andando via e che "non funziona così". Mi ribadisce di prendere appuntamento, ovviamente sempre tra 2 settimane, e se ne va senza nemmeno salutare, con imbarazzo mio e della centralinista.
Per la sanità pubblica, questa è la considerazione del paziente?
Non nego di aver cambiato subito medico di famiglia.
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M.V.
Per fortuna ho un medico di famiglia competente, che si prende cura dei propri pazienti.
Racconto brevemente l'ultima: Mi hanno rimbalzato dal pronto soccorso a lui dicendomi di farmi visitare prima dal medico di base...e come sempre ha saputo indirizzarmi bene.
Se aspettavo loro, diagnosi errata e zero considerazione, non mi dilungo perché il mio intento qui è quello di lode e non di lamentela.
Grazie come sempre per il supporto e la pazienza a rispondere anche alle varie domande dettate da dubbi, ansie o qualunque sia il motivo.
Non potevo scegliere meglio!
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