Dott.ssa
Carmen De Luca
Medico estetico,
Chirurgo generale
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Esperienze
97 recensioni
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Michela Bronzi
Dottoressa meravigliosa e fantastica
Un' equipe cordiale gentile e disponibile su ogni dubbio e paura.
Sono davvero fiera di aver conosciuto queste splendide persone. Risultati eccezionali da provare.
M.P.
Spiegazioni poco chiare/errate al telefono, in prima battuta, da parte della segreteria (per fortuna la dottoressa ha saputo essere chiara ed esaustiva dopo). Attesa di circa di un’ora rispetto all’orario dell’appuntamento concordato, tre volte su tre (la terza volta sono andata via dopo 45 minuti. Forse sfugge loro che le persone hanno una vita, anche! A distanza di 4 giorni nessuno ha pensato di richiamarmi. Proporzione costo e risultato del trattamento: sbilanciatissimo! Assenza completa di pravacy al momento del pagamento: le persone in attesa ascoltano senza nessun problema particolari privati di chi alla reception sta pagando: quanto e cosa. Dottoressa preparata ma con scarsa empatia. Esperienza deludente.
Dott.ssa Carmen De Luca
Buongiorno signora ringrazio sempre per la possibilità di migliorare me ed il mio team a qualunque livello
Ricordo bene il suo caso recentemente approcciato e anche i ritardi , la mia segretaria come spiegatole e’ stata dettagliata e provvedo ad una formazione costante ed aggiornata delle collaboratrici che mi porta a dirlo con Fermezza , spetta a me la spiegazione da medico. ; siamo incredibilmente rispettosi delle persone e delle loro vite e se capita anche spesso , e’ perché eseguendo procedure più o meno invasive , e da medico scrupoloso e coscienzioso devo concentrarmi su quel momento : sanguinamenti, svenimenti , dolore , ognuno di voi deve sentirsi sicuro ed io poter gestire in sicurezza! Comprendo la difficoltà che posso creare alle vite dei miei utenti ma ho delle priorità che diventano la vostra salvaguardia !
Per il suo risultato trovo corretto definirlo x ora non soddisfacente ma come lei sa benissimo signora era solo l inizio di un percorso di terapia iniettiva che avevamo insieme stabilito di iniziare in forma basic
Era stata abbondantemente edotta su tutto e trattata nell operatività con grande eleganza e competenza ma un percorso iniziale non può dare risultati completi
Mi scusi se la contraddico ma Non c’è nulla di ciò che ha recensito che corrisponda ad una realtà completa degli accaduti e lo dico con la speranza. Che I pazienti non se la prendano se le loro aspettative non coincidono a realtà perche e’ il Medico a dover chiedere strumenti e tempi adatti al risultato illlustrato e non il paziente ad avere una sua idea autonoma e separata
Noi ovviamente abbiamo il sacro compito di una informazione chiara e corretta
La mia categoria lavora per scienza e protocolli !
Inoltre Cerchiamo di essere sempre discreti per garantire privacy ed ogni pz se non. Desidera far conoscere info su di sé viene gestito in separata sala
Chiedo anche io ai pazienti e ne colgo occasione per chiedere di avere toni più garbati e gentili nel colloquiare in attesa
Concludo perché la mia professionalità mi porta ad obiettare quanto da lei detto : io ho provveduto a non farla richiamare per il momento spiacevole che si è creato durante la sua sosta in attesa di 25 min …. Considerando tutto il garbo e l attenzione dedicatale da tutto il mio studio , come faccio con ognuno di voi che entra nel mio studio , credo debba esserci un limite …. Si chiede educazione e bisogna saperla dare !….
Vi ringrazio sempre per l opportunità datami
Ilaria Gentili
Personale qualificato, ottima accoglienza puntualità e bellissimo ambiente pulito
Benni
Segretaria dolcissima e disponibile, dottoressa attenta e meticolosa. Nonostante assumo anticoagulanti, con le giuste attenzioni, non ho nessun ematoma e le labbra sono bellissime e naturali
C.D.L.
Eccellente in base ad ogni criterio esistente per la adeguata valutazione.
S.B.
Altissima Professionalità, è un grandissimo punto di riferimento per me.
Pina Trani
Di Carmen e le sue collaboratrici mi è piaciuto la cura che hanno nel loro aspetto e questo mi ha dato la fiducia che poi è stata confermata nelle mie aspettative.
A.C
Gentilissime , molto esplicite nel spiegare il tutto ....ottimo
R.
Grande professionalità, risultato davvero soddisfacente perché naturale.
A.M.
Lo studio è accogliente, la Dottoressa ha uno spiccato senso estetico che la porta ad intervenire in modo naturale ed elegante. Assistenti e Collaboratrici efficienti, accomodanti ed empatiche
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