Via Marconi 11/A, Seriate 24068
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RICEVE SU APPUNTAMENTO - REGOLE ORGANIZZATIVE DELLO STUDIO MEDICO:
Gentile paziente,
Si ricorda che le Visite Mediche “su Appuntamento” nell’ambito della Medicina generale , sono un sistema che permette di dilazionare il flusso di pazienti nell’ambulatorio. Per le caratteristiche intrinseche al tipo di Visita medica NON è possibile prevedere la durata della Visita che può variare da pochi minuti a periodi anche più lunghi , in base alle necessità del paziente. Ciò si differenzia dalle visite specialistiche ospedaliere dove la prestazione richiesta è sempre la stessa e la tempistica può essere mantenuta con più facilità. Per questo si informa l’utenza che possono avvenire dei ritardi negli orari prenotati legati alla problematica esposta e alla necessità di rispondere ad eventuali Urgenze.
Ho dovuto fornire delle Regole di Accesso alle Visite su Appuntamento in modo da evitare contenziosi e da rendere più reali possibili gli orari forniti al paziente.
1) Il paziente deve prendere appuntamento tramite app Miodottore per smartphone (iOS o Android), oppure online attraverso il seguente link:https://www.miodottore.it/anita-carrara/medico-di-base/seriate ,oppure scannerizzando il mio QR code (in foto).
2) Verrà inviato al paziente un SMS di Promemoria con giorno e ora della Visita Medica
3) La Durata di ogni Appuntamento varierà tra 5(ricette) 10 e 15 minuti e quindi se l’impegno previsto per la Visita/ Consulenza non fosse sufficiente si prega di prendere due o più appuntamenti di seguito.
4) L’Appuntamento per la Visita Medica riguarda Una sola Persona e quindi se vogliono accedere alla Visita più familiari è necessario prendere due o più appuntamenti anche a loro nome.
5) Nel caso un paziente NON potesse presentarsi alla Visita è pregato di avvisare in tempo la Segreteria della sua indisponibilità ,oppure cancellarsi da solo (app, online) in modo da fornire il proprio posto ad un altro utente.
6) Si prega di essere puntuali alle Visite Mediche magari raggiungendo l’ambulatorio con qualche minuto di anticipo.
7) In caso di ritardo il paziente dovrà prendere un altro appuntamento
8) Durante l’attività Medica del Medico di Medicina Generale possono presentarsi delle PRESTAZIONI NON DIFFERIBILI che avranno la Priorità sia durante l’accesso libero che durante le visite su appuntamento.
9) Sono da considerare PRESTAZIONI NON DIFFERIBILI: Traumi e lesioni cutanee acute, dolore addominale, dolore toracico, cardiopalmo, Dolore osseo acuto, problemi cardiaci acuti, certificazione di malattia INPS
10) Il mio numero cellulare personale è a vostra disposizione, mi potete chiamare per motivi URGENTI e/o IMPORTANTI
11) Le richieste di ripetizioni di ricette, informazioni , invio di referti e/o altro, viene effettuato esclusivamente per email, oppure attraverso la chat dedicata dal sito di miodottore e/o dalla app. Le richieste di ripetizioni di ricette vengono evase di solito entro 1-2 giorni lavorativi.
12) SI PREGA VIVAMENTE di non contattarmi su WHATSAPP in quanto è solo per uso personale e NON lavorativo. Si prega di utilizzare WHATSAPP SOLAMENTE PER LA RICHIESTA DI RICETTE DI FARMACI GIA' IN USO.
Si pregano i gentili pazienti di osservare tali Regole in modo da ridurre le attese per la Visita Medica e da aumentare la qualità della risposta sanitaria.
Per ogni tipo di informazione rivolgersi a: anita.carrara@crs.lombardia.it
Vi ringrazio per l'attenzione ,
Cordialmente,
Dott.ssa Anita Carrara
18/08/2024
